İade Politikası

gatesofolympus-turkey.com olarak, kullanıcı memnuniyetine ve effaflığa büyük önem veriyoruz. Bu belge, kullanıcıların para iadesi taleplerine dair haklarını ve sreçleri net bir şekilde açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikanın şartlarını kabul etmiş saylırsınız.

1. Genel ade Koşulları

İade talepleri, sadece belirli koşullar sağlandğında değerlendirilmektedir. Aağıdaki şartlar yerine getirildiği sürece, kullanıcılarn talebi işleme alınabilir:

• Hesaba yatırılan bakiye henüz kullanılmamış olmalıdır.
• Hiçbir promosyon veya bonus etkinleştirilmemiş olmalıdır.
• ade başvurusu, işlemin gerçekleşmesinden sonraki 14 gn iinde yapılmalıdır.
• Talep edilen işlem, kullanıcıya ait ve doğrulanmış bir ödeme yöntemiyle yapılmı olmalıdır.

Her iade talebi, bireysel olarak değerlendirilir ve destek ekibimizin onayına tabidir.

2. İade Dışı Durumlar

Aşaıda belirtilen durumlarda iade yapılmaz:

• Kullancı bakiyesini kısmen ya da tamamen kullanmışsa.
• Bonus veya kampanyalı bakiye aktive edilmise.
• Kullanıc hesab, dolandırıcılık, kimlik sahteciliği veya kurallara aykırı davranışlar nedeniyle askıya alınmışsa.
• Kullanıcı, doğrulama (KYC) sreçlerini geçerli biçimde tamamlamamışsa.

3. İade Talebi Nasıl Yapılr?

İade talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. [email protected] adresine e-posta gönderin.
2. E-postaya aşağıdaki bilgileri ekleyin:
   
   
• Adınız ve soyadınız
• Kullanıcı adnız
• İşleme ait tarih ve miktar
• Ödeme sağlaycısı bilgisi
• Gerekliyse görsel/dosya ekleri (örnein dekont)

Destek ekibimiz başvurunuzu 5 iş günü içinde inceleyerek yanıtlayacaktır.

4. İade İşlem Süreci ve Yöntemi

İade onaylandığında, işlem yalnzca ilk kullanılan ödeme yöntemi zerinden gerçekleştirilir. Başka hesaplara veya yöntemlere iade yapılmaz. İşleme onay verildikten sonra, geri ödemenin hesaba yansıması 3 ila 10 iş günü sürebilir (ödeme sağlayıcısına balı olarak).

5. Ek Ücretler ve Döviz Kurları

ade işlemlerinde, bankalar ya da ödeme sağlayıcıları tarafından uygulanan komisyonlar ve döviz kuru farkları kullancının sorumluluundadır. gatesofolympus-turkey.com, bu tür ek ücretlerden sorumlu değildir.

6. Politikada Değiiklik Hakkı

gatesofolympus-turkey.com, bu iade politikasın dilediği zaman deiştirme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yaymlanarak duyurulur. Kullanıcıların bu politikayı düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

7. Bize Ulaşın

İade talepleri veya daha fazla bilgi için destek ekibimizle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
🕒 Çalşma saatleri: 7/24 destek hizmeti verilmektedir.

Şeffaf ve güvenli bir kullanıc deneyimi sunmak en büyk önceliğimizdir. Sorularınz yanıtlamaktan memnuniyet duyarz.